תקנון רכישת Gift Card - כרטיס מתנה

תקנון רכישת Gift Card - כרטיס מתנה

 

    • תנאים אלה יחולו על עסקה לרכישת Gift Card - כרטיס מתנה (להלן: "הכרטיס" או "כרטיס המתנה") באתר ידיעות ספרים שכתובתו: co.il (להלן: "האתר") מחברת ידיעות ספרים בע"מ ח.פ 511761363 (להלן: "ידיעות ספרים") מרחוב נח מוזס 1, ראשון לציון, דוא"ל: mzkirut@yedbooks.co.il.
    • תנאי תקנון זה יחולו עליך רוכש הכרטיס (להלן: "רוכש הכרטיס") ו/או עליך מקבל כרטיס המתנה – האוחז בכרטיס (להלן: "האוחז בכרטיס"), הכל לפי העניין והקשר הדברים.
    • תנאים אלה יחולו בנוסף לתנאי התקנון הכללי באתר ולתנאי מדיניות הפרטיות באתר.
    • תנאי ראשוני לביצוע עסקה לרכישת כרטיס המתנה (להלן: "העסקה") באתר הינו כי הינך בן 18 (שמונה עשרה) שנים ומעלה או תאגיד המאוגד בהתאם לדין הישראלי, המחזיק כדין בכרטיס אשראי תקף או באמצעי תשלום חוקי תקף אחר (כל אלה, כפי שישונו מעת לעת יכונו להלן: "אמצעי תשלום") וכי הינך רשאית על פי כל דין ו/או על פי כל הסכם עם מנפיק כרטיס האשראי שברשותך לבצע עסקאות באמצעות כרטיס האשראי כאמור. לחילופין, הינך מצהיר כי הנך בעלים של אמצעי תשלום פעיל ורשאית לפעול באמצעותו כדין. כן הינך מצהיר כי ברשותך כתובת דואר אלקטרוני פעילה.

בתקנון זה המונח "חברת האשראי" פירושו במשמע גם כל גוף אשר מנפיק/מתפעל כל אמצעי תשלום אחר כגון paypal.

  • לשם ביצוע רכישת כרטיס מתנה באתר יהיה עליך ליתן פרטים אישיים, פרטי כרטיס האשראי/ פרטי חשבון paypal / פרטי אמצעי התשלום שברשותך, כתובת דוא"ל וכן פרטים נוספים, הכל כמפורט באתר (להלן: "פרטים אישיים"). ככל שתבחר לבצע רכישות באתר לאחר הרשמה ולא כאורח, יהיה עליך לבחור סיסמה אשר תשמש אותך לרכישה ו/או לשימוש בעתיד באתר. מודגש, כי מוטלת עלייך חובה לשמור את פרטי הסיסמה ויתר הפרטים האישיים באופן בטוח, כך שלא יגיעו לידי צד שלישי. מחובתך לדווח לידיעות ספרים בדוא"ל: mzkirut@yedbooks.co.il מיידית על כל מקרה שיגיע לידיעתך בדבר שימוש בלתי מורשה בסיסמה ו/או בפרטיך.
  • יהא עליך ליתן פרטים אישיים של האוחז בכרטיס.
  • החיוב יבוצע בהתאם לתנאי חברת האשראי. באם בעת ביצוע העסקה באתר יימסרו על ידך פרטי זיהוי שגויים, כגון: כתובת, תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי/ חשבון paypal וכו' ו/או באם העסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי ובתוך שבעה ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברת האשראי, לא תגרום לפתרון הבעיה על ידי מתן אישור חדש מחברת האשראי, ידיעות ספרים תהא רשאית לבטל את העסקה, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  • ידיעות ספרים זכאית, בהתאם לשיקול דעתה המוחלט לערוך כל בדיקה שתמצא לנכון, לרבות דרישה לקבלת פרטים נוספים ו/או שלא לבצע כל עסקה/ מכירה ו/או לבטל כל עסקה או מכירה, כאשר לא אומתו הפרטים הנוספים ו/או כאשר נסיבותיה מעלות אפשרות שאין מדובר ברכישה של לקוח לשימוש עצמי ו/או כשמדובר בעסקה מחוץ למהלך העסקים הרגיל ו/או בנסיבות חריגות ו/או בכל מקרה שבו קיים חשש לניצול לרעה של הרכישה on line.
  • לאחר השלמת ביצוע העסקה, יישלח לכתובת הדוא"ל שלך אישור בדבר פרטי העסקה.
  • בעצם ביצוע העסקה הינך מצהירה כי כרטיס האשראי באמצעותו מבוצעת העסקה הינו בבעלותך, או בבעלות תאגיד בשמו הינך מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הינך מורשה על פי כל דין ו/או הסכם לבצע את העסקה בסכום העסקה הרלוונטי ובתנאיה באמצעותו. באם העסקה היא באמצעות חשבון paypal או אמצעי תשלום אחר הינך מצהיר כי החשבון / אמצעי התשלום הינו בבעלותך וכי אין כל מניעה לפי כל דין מביצוע העסקה באמצעותו. היה והעסקה מבוצעת על ידי תאגיד, הינך מצהיר, בנוסף על האמור לעיל, כי הינך מורשה על פי כל דין ובהתאם למסמכי ההתאגדות של התאגיד ולהחלטות המוסמכים של התאגיד, לבצע את העסקה.
  • הסכום ששילמת עבור רכישת כרטיס המתנה באתר לא יקנה לך זכות להשתתף במבצעים באתר, הואיל והמבצעים באתר אינם חלים על רכישת כרטיס המתנה.

 

  1. תנאי השימוש בכרטיס
    • האוחז בכרטיס/רוכש הכרטיס יוכל לרכוש אך ורק כותרים המשווקים באתר.
    • לידיעות ספרים שיקול הדעת הבלעדי לקבוע את מגוון הכותרים המוצגים באתר ו/או לשנותם מעת לעת ולהחליט אילו מבין הכותרים המשווקים על ידה יוצגו באתר ו/או יימכרו באתר. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, ידיעות ספרים אינה מתחייבת להציע למכירה באתר את כל הכותרים המשווקים על ידה ו/או כי כל הכותרים המוצגים באתר יוצעו בפועל למכירה. כן קיימת האפשרות כי חלק מהכותרים המשווקים על ידי ידיעות ספרים יימכרו אך ורק באתר. כן רשאית ידיעות ספרים בכל עת, ומעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש, לשנות את מגוון הכותרים המוצעים באתר, להחליפם או להוציאם מן האתר וכיו"ב.
    • ידיעות ספרים תהא רשאית להפסיק ו/או לחסום בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ביצוע רכישה באמצעות כרטיס המתנה ו/או לבטל את העסקה, ללא צורך בהודעה מוקדמת ובין היתר, בנסיבות הבאות:
      • באם לדעת ידיעות ספרים רוכש הכרטיס ו/או האוחז בכרטיס מסר פרטים שגויים במתכוון.
      • באם רוכש הכרטיס ו/או האוחז בכרטיס עשה שימוש ו/או בצע מעשה (ו/או מחדל) בניגוד לתנאי השימוש ו/או לתנאי התקנון ו/או בניגוד לכל דין ו/או באופן העלול לגרום להפרעה (או פגיעה) לשירותי ידיעות ספרים ו/או ללקוחותיה.
      • באם רוכש הכרטיס ו/או האוחז בכרטיס הפר תנאי מתנאי השימוש בכרטיס.
      • באם חברת האשראי הגבילה או חסמה את רוכש הכרטיס לשימוש בדרך כלשהי.
      • אין בהפסקה ו/או בחסימה ו/או בביטול כרטיס המתנה בכדי לגרוע מכל סעד אחר העומד לזכות ידיעות ספרים ו/או צד ג' בהתאם לדין.

 

  1. אופן ביצוע העסקה
    • כרטיס המתנה יימכר באתר. בעת המכירה יהא על רוכש הכרטיס למלא את הפרטים בהתאם לפירוט הנדרש באתר בעת ביצוע העסקה.
    • באם חברת האשראי לא אישרה את העסקה, תודיע על כך ידיעות ספרים לרוכש הכרטיס. על רוכש הכרטיס להתקשר טלפונית לידיעות ספרים לצורך הסדרת ביצוע העסקה. רק לאחר הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה יהא תוקף לכרטיס המתנה.
    • ידיעות ספרים שומרת לעצמה את הזכות לשנות את כמות כרטיסי המתנה הניתנים לרכישה. לידיעות ספרים שיקול הדעת הבלעדי לכך וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת. כל שינוי כאמור יופיע באתר ויהיה בתוקף מעת שיופיע באתר.
    • רוכש הכרטיס יישא בעלות בה בחר בגין שווי הכרטיס. שווי כרטיס המתנה כולל מע"מ בהתאם לדין.

 

  1. מימוש כרטיס המתנה
    • תוקף כרטיס המתנה הינו עד 24 חודשים מיום אישור ביצוע העסקה. באחריות האוחז בכרטיס/רוכש הכרטיס לפי העניין, לממש את כרטיס המתנה לא יאוחר מתום מועד זה. לאחר מועד זה לא יהא לכרטיס המתנה כל ערך ו/או כל תוקף. לא יינתן החזר כספי ו/או תמורה אחרת ו/או פיצוי בשל אי מימוש כרטיס המתנה עד תום מועד זה.
    • כרטיס המתנה מזכה את רוכש הכרטיס או האוחז בכרטיס לרכוש את כותרי ידיעות ספרים באתר בלבד וזאת עד לגובה הסכום הטעון בו.
    • לא ניתן להמיר את כרטיס המתנה למזומן.
    • מומש כרטיס המתנה ברכישת כותרים שמחירם נמוך מהסכום הנקוב בכרטיס המתנה, וההפרש לא עלה על 5% מהסכום הנקוב בכרטיס המתנה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, יהא האוחז בכרטיס או רוכש הכרטיס, לפי העניין, זכאי לקבל את העודף הכספי.
    • מימוש הכרטיס יהא בהתאם לכל דין.
    • לא ניתן לעשות שימוש בכרטיס המתנה לצורך תשלום חוב קודם לידיעות ספרים.
    • לא ניתן לשלם באמצעות כרטיס המתנה בגין עלויות טיפול ומשלוח.

 

  1. מדיניות ביטול העסקה והחזרת מוצרים
    • רק רוכש כרטיס המתנה יוכל לבטל את רכישתו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. לצורך ביטול העסקה על רוכש כרטיס המתנה לפנות לידיעות ספרים בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ובתנאי שלא נעשה בכרטיס המתנה שימוש. עם ביטול העסקה ידיעות ספרים תגבה מרוכש כרטיס המתנה דמי ביטול של 5% משווי הכרטיס או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. באם ידיעות ספרים תחויב על ידי חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי בגין העסקה, ידיעות ספרים תהא רשאית לחייב את רוכש הכרטיס בגין תשלום זה. לאחר ביטול העסקה יבוצע הזיכוי בהתאם לנוהלי חברת האשראי.
    • באם ברצונך לבטל את העסקה, תוכל לפעול, בתוך המועדים המפורטים לעיל, באחת מן הדרכים הבאות:
      • באמצעות פנייה ב"צור קשר" באתר.
      • באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: mzkirut@yedbooks.co.il.
      • באמצעות פניה טלפונית לשירות הלקוחות של האתר בטלפון: 03-7683333/6/7 שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות: 8:00-16:00.  
      • באמצעות הודעת Whatsapp בטלפון: 052-4388898
    • עם ביטול העסקה, כרטיס המתנה יבוטל. לא יהא לו כל תוקף ולא יהא ניתן לממשו.
    • לא תהא זכות ביטול והחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות כרטיס המתנה.

 

  1. אחריות למוצרים
    • האחריות לכותרים שנרכשו באתר הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 החל בישראל ובהתאם לתנאי תקנון זה.
    • ידיעות ספרים לא תהא אחראית למידע לא נכון ו/או מדויק אשר הוקלד על ידי רוכש הכרטיס, לרבות כתובת מייל שגויה ו/או מספר נייד שגוי ו/או כל פרט לא נכון/ עדכני/ מטעה וכו'. ידיעות ספרים תשלח את כרטיס המתנה בהתאם לפרטים אשר מסרת ((AS-IS.
    • מנהל האתר לא יהיה אחראי להגעת השובר למקבל/ת השובר, לרבות במקרים של סינון ע"י ספאם או לקוח שאינו מנוי לקבלת שירותי תוכן בהודעות טקסט, או שתיבת הדוא"ל של הנמען מלאה וכיו"ב.
    • מנהל האתר מאפשר לך לרכוש באמצעות האתר שוברים למוצרים ושירותים שונים של מיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים הפועלים בישראל בדרך נוחה ומהירה. עם זאת, מנהל האתר אינו היצרן או היבואן או הקמעונאי של המוצר שרכשת באמצעות השובר שבדעתך לרכוש באתר. לפיכך, ומבלי לגרוע באמור בתקנון זה, מנהל האתר ו/או מי מטעמו אינם אחראים על השירות והאחריות למוצרים ו/או השירותים שנרכשו באמצעות השוברים שנרכשו באתר לאחר מכירתם, לרבות לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף, ולמעט כקבוע על פי דין. האחריות בגין האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על הספקים או הקמעונאים.
    • מנהל האתר אינו אחראי לתוכן השוברים, לתנאיהם, למימושם או לכיבודם על ידי הקמעונאי. מערכת מנהל האתר מהווה פלטפורמה בה מציעים הקמעונאים השונים לגולשים לרכוש שוברים אצלם.
    • האתר אינו מספק מוצרים או שירותים כלשהם ואינו אחראי על מכירת מוצרים או שירותים כלשהם אלא על הנפקת שוברי קנייה של קמעונאים שונים.
    • המוצרים ו/או שוברים ו/או שירותים או כל הצעה קמעונאית אחרת המוצעת באתר אינם מסופקים על ידי מנהל האתר אלא חובת אספקתם מוטלת על החברות הקמעונאיות השונות המציעות ועליהן בלבד.
    • תיאור ו/או מידע על חנויות ועל מוצרים המופיע באתר הינו באחריות החברות המתארות ו/או המוסרות מידע זה ולא תחול כל אחריות בהקשר זה על מנהל האתר.
    • תנאי מימוש השובר הינו באחריות החברות הקמעונאיות המפרסמות באתר, ולמנהל האתר לא תהיה כל אחריות בנוגע לאופן מימוש השובר על ידי החברה הקמעונאית המפרסמת את אפשרות רכישת השובר באתר.
    • הקמעונאים ו/או החברות המופיעים באתר, התחייבו כלפי מנהל האתר והצהירו בפניו על אמיתות נתוני המידע המופיעים באתר, אך מנהל האתר אינו ערב לאמינות המידע ומידת דיוקו.
    • בית העסק הינו האחראי הבלעדי לשירותים, למוצרים ולמערכות, ומנהל האתר לא יישא באחריות לנזקים מכל סוג שהוא, שיגרמו למשתמש ו/או לכל צד שלישי, הקשורים במישרין ו/או בעקיפין עם השירותים ו/או אופן הענקתם ו/או עם התכנים שיינתנו במסגרתם ו/או מערכות מנהל האתר ו/או פעולתן, באופן ישיר ו/או עקיף.
    • מנהל האתר אינו אחראי להגעת השובר למקבל/ת השובר, לרבות במקרים של סינון ע"י ספאם או לקוח שאינו מנוי לקבלת שירותי תוכן בהודעות טקסט.
    • מנהל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע שמופיע באתרים ו/או בחנויות הקמעונאים שאליהם תגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. מנהל האתר לא יישא באחריות גם למידע ותכנים שיתפרסמו באתר עצמו על ידי צדדים שלישיים או לכל תוצאה שתנבע מהסתמכות עליהם או שימוש בהם.
    • מנהל האתר לא יהיה אחראי לכל הנזקים לציוד ו/או לתוכנה ו/או למידע שיגרמו לך כתוצאה משימוש באתר. המשתמש יהיה אחראי לקבלת ולאחזקת טלפון, קו תקשורת, מחשב, חומרה וכל ציוד אחר הנדרש ככל שנדרש, על מנת לקבל גישה ולעשות שימוש באתר ולכל העלויות הכרוכות בכך.
    • במקרה בו יאבד שובר למשתמש, מנהל האתר יפעל לשחזר את היתרה הצבורה בשובר שאבד או שנגנב לבקשת מי שנחזה בעיניו כמי שהחזיק כדין בשובר, למעט במקרים שבהם אין ביכולתו, במאמצים סבירים, לזהות את השובר של אותו מבקש לצורך שחזור היתרה כאמור, ובלבד שקיימת יתרה צבורה בשובר במועד שבו פנה המבקש כאמור.

 

  1. מדיניות הפרטיות
    • על ביצוע העסקה תחול מדיניות פרטיות כמפורסם באתר. נא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות כמפורסם באתר.
    • מדיניות הפרטיות שלנו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר וכן חלק בלתי נפרד מרכישת מוצרים באתר ומרכישת כרטיס המתנה באתר וחלה על המידע האישי המזהה שנמסר על ידך, כחלק מתהליך הרישום האישי, המועבר על ידך בזמן ביצוע העסקה וכן על מידע שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר.
    • המשך השימוש באתר וביצוע העסקה מעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר. בכל עת תוכלי לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

 

  1. הסרה ממאגר המדוורים (רשימת תפוצה)

 לצורך הסרתך ממאגר המדוורים תוכל לפעול באחת מן הדרכים הבאות:

  • להסרה מיידית ומהירה מהמאגר ללא צורך בפנייה אלינו - באמצעות הקישור המצורף לכל דיוור או SMS פרסומי שנשלח. זוהי הדרך המומלצת והמהירה ביותר.
  • שליחת מייל לכתובת הדואר האלקטרוני: mzkirut@yedbooks.co.il
  • באמצעות פניה ב"צור קשר" באתר.

 

  1. הגבלת אחריות
    • בשום מקרה, ידיעות ספרים ו/או כל גוף הקשור אליה, עובדים ו/או מי מטעמם, לא יהיו אחראים בכל אופן שהוא לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה, שייגרמו לך ו/או למי מטעמך ו/או במקומך, בין במישרין ובין בעקיפין בקשר עם ו/או כנובע משימושך באתר. כמו כן, ידיעות ספרים ו/או מי מטעמה אינם ולא יהיו אחראים בכל אופן שהוא לכל התקשרות אשר לא ניתן יהיה להוציאה אל הפועל.
    • ידיעות ספרים לא תישא בכל אחריות, בין אם במישרין ובין אם בעקיפין, מכל סיבה שהיא, במקרה בו לא תהא באפשרותך לעשות שימוש באתר, בין אם באופן חלקי ובין אם באופן מלא, ולבצע עסקאות באמצעותו.
    • במקרה של טעות סופר, טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר ו/או בכל מידע אחר המפורט באתר, טעות בפרטייך כפי שיופיעו במאגרי ידיעות ספרים, וכל טעות אחרת, תהא ידיעות ספרים רשאית, אך לא חייבת, בכל מועד שהוא, לבטל את העסקה במלואה או בחלקה ולהחזיר לך כל תשלום שנשאת בו.
    • ידיעות ספרים תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להעביר את הבעלות באתר לצד שלישי, זאת בתנאי כי זכויותייך על פי תקנון זה ימשיכו לחול. הינך מסכים לכך כי ידיעות ספרים תהא רשאית להעביר את פרטיך, המצויים בידה, לידי צד שלישי במקרה של העברת הבעלות כאמור.

 

  1. דין ומקום שיפוט

על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מאתר זה הינו אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב – יפו, ישראל.

  1. כללי
    • ידיעות ספרים תהיה זכאית לבטל כל עסקה /הזמנה בכל עת אם יתברר כי הפרת איזו מהוראות תקנון זה/ תנאי השימוש הכלליים או הוראות הדין.

 

  • לידיעות ספרים שיקול הדעת הבלעדי לערוך שינוי בתקנון זה. השינוי, ככל שיהיה, יחול ממועד פרסומו באתר. שימושך באתר לאחר השינוי מהווה הסכמתך לשינוי. על כן מומלץ לשוב לקרוא את הוראות התקנון מפעם לפעם.
  • אי שימוש בזכות המוקנית לידיעות ספרים על פי התקנון לא יהווה ויתור על אותה זכות באותו מקרה ו/או במקרה אחר, דומה או שאינו דומה.
  • כרטיס המתנה אינו כרטיס חיוב, כהגדרתו של מונח זה בחוק כרטיסי חיוב, התשמ"ו- 1986.
  • בתקנון זה לשון זכר גם לשון נקבה ולהפך. לשון יחיד גם לשון רבים ולהפך.

 

ט.ל.ח.